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魔幻2020后,2021的外贸该怎么做?

一、2020,你的外贸做得怎么样?

魔幻2020后,2021的外贸该怎么做?

不管你是图中的1是2还是3,我想说的是,都是有主观的原因。

很多人会被客观原因所影响,就好比一个学员是做体温计的,在跟他的沟通过程当中,我发现他的能力、思维等方面,我说得不客气一点,就是非常一般。

但他今年却赚到了大钱,为什么?

原因很简单,形势太好了,他碰到了很好的产品,这个行业给他带来了很大的机遇。

可能他的产品很烂,他本身作为业务员,沟通也好,谈判也好,思维也好,都很差。

什么东西都不太行,但他偏偏做得很好,这不是一个悖论么?

其实不是,是因为TA刚好站到了这个风口上。

但也有不一样的,比如料神,他在此前就有深度的客户积累,很好的供应链,他这些都把握得非常好。

他在这个行业其实已深挖了十年了,那这时候刚好碰到疫情,可以迅速把握机会,因为他过去所有的积累和沉淀都在。

当然也有很多外行人贸然转行,但风口已过,所以亏了很多钱。

建议:还是得专注自己的老本行。

比如说家具行业,前面二三月份真的没订单,但到了七月份生意开始好转。

其实,任何行业水都很深,你在完全不了解的情况下,会怎么样?你怎么去跟人家已有十几年积累或沉淀的人去竞争?

哪怕人家在那个领域做得也不怎么样,但毕竟跟你这个外行人是完全不一样的。

所以我一直都觉得,我们还是得专注自己的本行业。

任何产品都有机会,只要存在就是合理的,这个市场是在的。并不是说疫情下,大家都不购买家具了。

前期可能是不买,但到了以后肯定还是有需求的。

在美国,疫情间,你会发现工具行业爆涨。

明明不开工,为何工具会爆涨呢?

原因:大家宅在家里做DIY,没事就开始着手装修房子,所以相应的配件也跟着火爆起来,所以你会发现下半年生意都开始好起来了。

我们不能凭借眼下的情况做简单的预测,而是你要相信,在你现在的情况下,有没有可能做得更好。

又或者你同行会如何选择?

我坚持认为,我们要专注自己的老本行,这时候才是我们的核心竞争力所在,去不断深挖。

二、海关总署关于2020年11月的单月出口数据

A:中国出口情况:2080.7亿美元,增长21.;

B:单月贸易顺差:754.2亿美元,增加102.;

C:前五大贸易伙伴:东盟、欧盟、美国、日本、韩国,均维持增长;

D:外贸增长情况:创下自1981年以来的最高水平。

三、Abnormal Phenomenon During The Trade War

1)Corona Virus海外疫情严重各国受困于疫情,制造业不足,只能全面依赖于中国制造,某种程度上促成了外贸出口的惊艳数据。

2)Entire Industrial Chain中国完善的全产业链优势,疫情下,原本的产业链条被打断,客户除了中国供应商外,别无选择。

3)Manufacturing Hollowing发达国家的制造业空心化:这是一个不可逆的趋势,从美国和西欧转移制造业开始,这些岗位就已经回不去了。

四、My Estimation Dated On Jan 31st, 2020

结论一:肺炎疫情很快会控制,大家只需要做好防护措施,不用过度恐慌。

结论二:这次事件中,中国做得极好,事情放到任何一个西方国家,都不可能做得比我们好。

结论三:不用担心中国被WHO划分为疫区,外贸受到的影响其实很小。

五、Some Advise For 2021…

不要把平台的能耐当成自己的能耐

解说和关键词句提炼:

如果你换公司依旧可以做得很好,这才是你自己的能耐。

所以你得把这个事情给想明白了,究竟是自己的软实力和综合能力多高,还是只是因为自己依托了一个不错的公司平台?

当你离开公司,可能你什么都不是。

很多人不要因为2020年生意很好,业绩很棒,柜子都抢不到,订单太多了,一下子就非常的得意。

建议你沉下心去想想,你自己的业务真的做得很好么?你的思维方式真的到了一个很高阶的程度么?

还是说,你自己的谈判能力,沟通水平,跟进客户的水平,危机处理能力已经很强呢?

其实有可能这些地方你都是短板,但是你被现在的订单爆满业绩很好的表象给麻痹迷惑了。

你觉得是靠自己的能力赚了很多钱,提成很高,但不好意思,这可能是平台能力。

如果说2020年海外疫情被控制住了,这个时候世界各国的供应商充分竞争下,你还能做得好么?

那个才是看真本事的事情。

所以不要迷信风口,风口来了,你的确能上去,但风口过了呢?

你不会掉下来,这才是你的水平。

所以我们要提高自己的技能,思维方式,全方位的能力,软实力等,我们要做的是什么?

其实就是让自己站起来以后,不容易掉下去。

对产品、行业、自身要有充分认知

解说和关键词句提炼:

1.横向对比,学习别人的闪光点。

2.在风口中趁势把自己做得更好。

比如打磨好产品,补上测试报告知识,优化品牌化路线(把代工贴牌赚到的钱反哺给自己的品牌化建设)。

等到一旦市场正常化以后,同行倒下后,你依然能够维持到这里,这些东西都是需要自己去做才能明白的。

差异化和品牌化或许是未来主旋律

解说和关键词句提炼:

1.你如果是摆摊一样的卖商品,你的竞争力无非只是比拼价格,在同等条件下客户未必选择你,一切听天由命。你也没什么本事,只能佛系了(听了冰大这话,好扎心!)

2.但是如果说,你有自己的品牌,你有自己的核心技术,你对某个市场的法律法规特别了解,你是某个大品牌的代工厂,你有去学习了他们详细的下单以后的操作流程,你把跟单做得无比细腻,你拿这套做成了你公司的标准化流程...

结果会怎么样?

结果就是你去打其他客户,一打一个准。

一方面你有这个大买家效应去打广告,另一方面你真的拿这个大买家订单去改善你现有的团队,你做了彻底的改进。

你去分析了别人凭什么把这个环节能够拆分到三四五个步骤,能够顺利完成。

为何我过去是一团乱,现在能否学习他们,去把这些东西做好?

所以说,通过今年这个阶段,把这些东西去改进,你会慢慢发现,当市场回归正常以后,未来是什么?

一定是差异化的竞争。

卖地摊货时代已过去了,不是随便哪个贸易公司什么都没有,一个皮包公司就会订单滚滚而来。

那是2006,2007,2008年的时候了,或者是更早的时候,不是现在了。

不是砸点钱,吸引点广告,就有用的,关键在于,广告来了,你怎么去留住那些客户?

我相信流量是有用的,你愿意去付钱(比如在阿里投钱,投钱多询盘自然就多了),流量会倾斜于你,这是流量的力量,是用钱砸出来的。

但当客户来了以后,你有本事留住他吗?

你的业务能力行不行?你对产品的认知和理解深不深?你能不能让客户觉得你是一个很好的顾问一样的业务员

你做业务,跟做客服,这是两码事。

当你没有核心竞争力的时候,你想想,要如何在未来的几年内把这些东西做好?

我跟同行的差距在哪里?

当我和同行的业务员同时接到询盘,我是否有自信能赢过他?

我如何给客人留下好印象?我如何打造专业的形象?

这些东西,是你真正要去考虑的,而这也不是砸钱就可以砸来的。

提醒大部分业务员注意,未来一定是软实力决定一切的。

任何产品,你都不是独家的。比如做杯子的工厂千千万万,那凭什么客户要下单给我呢?

比如做服装的公司千千万万,客户又凭什么相信我呢?

归根到底,你要靠自己的能力去接单,而不是全部依靠于公司。

订单接不到,就埋怨公司给的价格不好,没有这个道理。

关键在你如何去定位市场,如何去定位客户。

因为每个行业每个产品,不同的价位都有不同的客户,都有不同的人。

所以首先你要弄明白自己的商业模式是什么?你公司是如何赚钱的?

我对于我自己的定义就是,很简单,我做外贸,依旧坚持我的优势所在。

我的优势在哪里?

我可以帮客户选择合适的供应商和产品,我能够给你提供一站式服务,我可以根据你的需求去打样,去报价,做方案,这一系列都是我应该做的事情。

再加上我对于法律法规,政策和测试报告等这些都很了解。

比如你今天要采购围裙给德国市场,我会告诉你LFGB这个测试是要做的,这是硬性条件,具体的测试内容是什么,包括重金属的迁移,包括化学测试等。

当你了解这些后,你跟客户的沟通就会顺畅多了,他会觉得你是这个领域的专家,可以跟你谈谈,争取到了更多的机会。所以,要深挖自己的优势。

2021可能是个分水岭,大家躺着赚钱的好日子很快就过去了,所以大家要未雨绸缪。

六、静下心去找自己的VALUE

1. Professionalism (专业化永远是核心中的核心)

给客户树立自己的形象,未来不是产品为王,应该是IP为王。要有好的专业素养,好的心态,得有谈判手腕,很高的情商。给客户解决问题,把客户当做优质的合作伙伴,让客户感觉到这一点,下单给你比较轻松。让客户做甩手掌柜,让客户变“残废”,让客户依赖你。

2. Value Proposition (需要量化你的价值主张)

很多人没有理解我这段话真正的含义是什么。

其实我要表达的是,任何产品,任何价格,面对任何客户,你都得对自己的产品有信心,这是很关键的。

很多业务员,没有强调自己的价值。

客户问什么,你都要问老板;客户再跟你谈什么事情,你不了解。

所以很多时候,你都是在反反复复做一个传声筒的工作。

当你说性价比就输了,就等于承认质量,技术是不足的。

所以你得有充分的底气告诉客户,我这个东西,就是这个价格。

我这个东西品质是很好的,在谈完其他所有的事情后,再来谈价格,就是临门一脚的事儿了,这个得在后面谈的。为什么一开始就降价?

因为你没信心啊。

不是说只有高端产品是这样做的,比如你去菜市场买菜2块钱,他也会告诉你为何就是卖2块钱?

原因可能是本地菜,附近农场直接过来的,农场直接采购的,虽然不是那么便宜,但东西是很好的。

做销售,其实强调的是谈判沟通的一个策略,有很多的因素构成的,你自己得有个底,对公司的产品要有个底。

比如是什么产品,产品优势特点是什么,你要跟客户反复沟通和灌输的是你的优势,而不是在一些缺点和短板上纠结。

专业买手一定会告诉你,你的价格太贵了,这是任何买手的策略。

因为买卖双方,本来就是相对立的角色。

你希望卖贵,客户希望你便宜点,所以你要有相应的证据来支撑。

比如这件围裙客户说太贵了,为什么这个价格高?

那我就得跟客户解释,首先这个围裙用的面料供应商是非常好的,而且我们给德国供货,我们有达到欧盟的标准,有达到LFGB的标准,然后我们相应的测试报告,我发给你看看。

这个围裙是绿色的,有通过染料测试,非常环保,相应的测试报告我也发给你看看,我们的确给某某客户出过货,我给你看照片,这是出货样。

其实事实上,可能没有,这只是你曾经给某客户打过的一个样。

但你的确对这个产品,对这个行业很了解。

这个时候客户一下子就会感觉到,虽然这个东西是有点贵,但你讲的这些东西也有点道理。

3. Problems Terminator (要做客户的麻烦终结者)

很多时候,客户只是想大致先了解你的价位,而不是价格。

做出方案,给客户选择。

在合适的时候才能问客户目标价,而不是一开始就随意随便去问。

给老客户最大的支持,不是说新客户需要大支持,老客户更需要啊。不能“杀熟”。

基本盘8来源你的老客户,这些人才是不断贡献价值的。

当客户有需求的时候,你要迅速给他匹配,当他的资料不太全的时候,你得先根据自己的经验去给他做方案,让他去选择。

可能你的方案不是客户想要的,但不要紧,你做方案的目的不是给客户选择,只是让他感受到你的专业,让他了解你的不同产品和价位,仅此而已。

不是让客户接受这个价格马上下单,不是这么简单的。

你得把谈判节奏往后多拉几步,拉长几步。

电商强调的是短平快,我们做传统外贸,我强调的是要把东西细化,量化,等客户对你有了信任度后,他才有可能把更多的项目交给你询价,才有可能通过后期的跟进、服务、打样、沟通、谈判,才有可能慢慢拿下一点项目来做。

这是长期的事情,不能急。

不是跟电商一样啪啪啪很快就下单发货了,做传统外贸你要放弃这样的思维。

如果你一直想着的是快快快,不断砸钱投广告,询盘越多越好,没有意义的。

很多业务员喜欢一大堆问题抛给客户,这是给客户不断的制造麻烦了。

要引导客户给出更多的信息给你,不能做trouble maker,把客户推到同行那里。

4.One-stop Solution (尽可能提供一站式服务)

让客户感受到只要有什么问题都可以直接找你获得解决,而不用找太多的人。

比如订单上,产品的任何问题都可以找你获得相应的解决方案。

“让问题到你为止”请记住这七个字!任何问题,找你就对了。

七、线上多渠道 Ways For Business Development Online

Videos%0%9%1(Youtube, TikTok), B2B Platforms, Official Website, SNS(Facebook, Linkedin, Instagram)

八、Channels For Business Development Offline

Preparation is the Key

在如今的阶段未雨绸缪

事先做好一切准备工作

线上方式无法完全取代

九、思考六大问题

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