为了顺利使用 Tenexpress 提供的国际转运服务,您在淘宝购物下单时,需将收货地址填写为平台提供的中国转运仓库地址,并正确填写您的专属用户编号(Tenexpress ID),确保包裹能够准确入库。
以下是详细操作说明:
访问 Tenexpress 官网(www.tenexpress.com)
注册成为会员
登录后进入【个人中心】 → 【我的仓库地址】
您将看到系统分配给您的中国仓库地址和专属用户编号(Tenexpress ID)
每一位用户拥有一个唯一的专属编号,用于识别您的包裹,避免混淆。
在淘宝(或拼多多、1688、京东等平台)下单时,请按照以下格式填写收件信息:
收件人姓名:Tenexpress【您的用户编号】
联系电话:+86 132-2639-0888
详细地址:广东省阳江市**[具体仓库地址]**
邮政编码:529500
例如:
收件人:Tenexpress A123456
地址:广东省阳江市江城区XX物流园X栋
电话:13226390888
邮编:529500
✅ 请务必在收件人姓名中填写您的 Tenexpress 用户编号(如:A123456),否则可能导致包裹延迟入库或无法识别!
包裹送达中国仓库后,系统将根据编号自动入库到您的账户
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仓库将在 1–2 个工作日内为您打包发货
每一个包裹都需要在下单时备注您个人的 Tenexpress ID
同时购物多个平台/卖家商品,建议统一收件信息,方便合箱
如卖家发货使用了第三方快递(如顺丰、京东物流),建议关注物流信息并及时入库
如您在填写地址或下单过程中有任何疑问,欢迎联系 Tenexpress 客服,我们将为您提供一对一协助!